고르고타고

자전거 잘 받았습니다. 사진보다 예쁘고 요청글 올리면 바로 답변 달아 주시고, 서비스로 주신 가방도 센스있게

나름 어울리는 색으로 달아주시고 포장도 맘에 들고, 감사합니다.

오늘 처음 1시간 정도 바이킹을 했는데, 타고 가다 갑자기 페달이 훅 빠지더군요, 너무 황당했습니다.

원래 볼트가 있었는지 없었는지도 모르겠고 그냥 자전거 본체와 페달만 남아있었습니다.

덕분에 페달 들고 자전거 끌고 1시간 걸어서 집으로 갔습니다. 그나마 바퀴가 굴러가서 다행이지 안그랬다면 생각만 해도 끔직하네요,

수리 아저다씨께 물어보니 양쪽 크랭크? 부분이 헐거워져 있고 볼트는 빠져있다고 하더라구요,

제가 자전거에 대해 자세히 아는 바도 없고, 거칠게 탔을 수도 있지만,

그렇다 쳐고 처음 타는 제품이 이렇다는게 이해가 가질 안네요

왜 이런 문제가 발생하는건지, 바이킹 하면서 계속 이런 상황이 발생하는지,

제품 자체에 문제가 있는 것인지 , 제 잘못 인건지, 알려주시면 좋겠습니다.

아나비님이 2012-03-17 17:52:18 에 답변하였습니다.

안녕하세요. 고갠님

먼저 다치시진 않았는지 걱정이 됩니다.

저희쪽 담당직원이 유선으로 전화 드리고 처리해 드릴테니

조금만 기다려주세요.

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