고르고타고에서 주문했던 자전거라 홈투홈 32,500 에 저렴하게 진행했습니다. 

튜블리스 타이어에 문제가 생겨서 시즌오프 세차도 할겸 홈투홈을 진행했는데.

픽업(화요일)하고 배송(토요일) 일정에는 불만이 없지면 몇가지 좀 아쉬웠던 상황을 적어보고자 합니다. 

- 픽업시 사진 촬영을 한다고 하셨는데. 픽업기사님이 보관용이신건지.. 소비자한테 확인용으로 보내주시는게 아니었는지요.

- 점검후 상담 및 비용산출을 한다고 했는데.. 전혀 없었습니다. 타이어 문제로 교체를 해야하는지 수리가 가능한지 궁금했는데 연락이 없어서 

  고객게시판에 글을 남겼더니 전화오더라구요. 물론 전화주신분은 아주 친절하셨지만 미리 연락을 안주셔서 아쉬웠습니다. 

- 공임비 관련 : 정비내역은 자세히 설명해주셨는데, 어떤게 얼마인지는 구체적으로 설명해주지 않으시더라구요.

  오늘 사이트 들어와서 확인해보니 공임비, 부품비 이렇게 들어갔는데 어떤 부품이 어떻게 쓰였으며, 어떤 공임이 얼마인지 세부내역이 없어서 아쉽습니다. 

서비스가 시작된지 얼마되지 않아서 업무 프로세스가 정립되지 않은것 같은데 조금 만 보완하면 아주 좋은 서비스가 될것 같아요. 

고생많으십니다. 

배송받은 자전거 사진 올립니다. 

포장이 너무 꼼꼼하게 왔어요.

베이직 세차 35,000 했는데.. 강추입니다.