배송받았을때 자전거 포장이 S자로 휘어있어서
가슴이 철렁했습니다
다행이 자전거에는 외관상 별문제는
없는것같았지만 다른화물들에게 짓눌려
스트레스를 받았을 생각을하면 가슴이 쓰림니다
사은품중 펌프가 발판쪽이 깨어저있어서
교환했는데 이번엔 호스가 터저있어서 사용불가하여
먼저왔던것으로 그냥쓸려고 펌프질을하니
과압방지 안전장치쪽이 맥없이 터저나감니다
할수없이 압려케이지를 뜯어내고 두펌프의 부품을
합쳐서 펌프한개를 억지로 개조해서 한개를 건졌습니다 포장을 좀더견고하게하시든지 직배송을하시
든지 배송문제를 좀더연구개선해주시고요
사은품중 펌프는 어떤업체에서 납품받으시는지
차라리 사은품으로 안주시는게
고르고타고의 신뢰도에 도움이될것같습니다
그외엔 전화받으시는분 친절하시고
좋았습니다
작성자 : 고르고타고SJ
작성일 : 2017-06-28 13:57:33
평점 :
우리 고객님게 100% 만족스러운 서비스를
드리지 못해 죄송합니다,
말씀하신부분 꼭 참고하여 더 좋은 서비스를
제공할수 있도록 노력하겠습니다,
말씀하신 펌프는 상담후 즉시 맞교환출고되셨으며
앞으로 궁금하신점 있으시면 언제든지 연락주시기 바랍니다,
다시한번 양해와 감사드립니다,