안녕하세요. 약 3주전 도마스 아드레날린 2.1를 조립완료된 제품으로 구매를 하였습니다. 그런데 지난 주말에 이용하던 중 오른쪽 페달과 연결되는 부분이 파손되어 확인해보니 페달을 조여주는 프랭크세트 암나사가 파손되었습니다.
(원인 : 프랭크세트 재질 불량 추정)
다행히, 프랭크세트 암나사 일부가 남아있어 공구를 이용하여 임시로 조여는 놨지만 얼마 후 폐달이 빠질것 같아 빠른 교체를 요구합니다.
그리고 앞기어의 3개의 스프라켓중 중간에서 큰 스프라켓으로 변속이 안됩니다. 그래서 가장 작은 스프라켓에서 가장 큰 스프라켓으로 기어를 올리다음 다시 중간 스프라켓으로 내려서 사용하고 있습니다. 보수를 요청드립니다.
작성자 : 고르고타고P
작성일 : 2021-08-25 14:38:52
평점 :
고객님의 소중한 후기 감사드립니다 :)
현재 박종덕님, 휴대폰번호로는 주문내역 확인이되지않아
전화드렸는데 부재중이시네요.
고객센터로 연락 주시거나, 문의게시판으로 주문자명, 휴대폰번호를
남겨 주시길 안내드립니다.
고객센터
1661-4510
평일 : am 11:00 - pm 18:00
점심시간 : pm 01:00 - pm 02:00
주말 및 법정공휴일은 상담이
불가합니다.
안전에 유의하시면서 즐거운라이딩 하시길 바래요 :))
감사합니다 ^^