
제 첫 로드자전거 입니다!
comp / sport / elite 중에 계속 고민하다가 색깔도 블랙으로 마음에 들고, 와이어도 깔끔하게 정리되있는 elite 로 최종 선택!
주문하고 3일만에 배송되었어요.
친절한 설명서 보면서 30분만에 뚝딱! 조립을 완성하고 보니
(페달을 같이 보내주는 줄 모르고, 따로 주문을 했는데.... ㅠㅠ 기본 페달이 제공 되더군요.. 상품 정보에 명시를 해주시면 좋을 것 같아요)
뒷바퀴에 바람이 없네요... 집 앞에 설치되있는 공용 타이어 바람 넣는 기계에 가서 바람을 넣어보았는데 계속해서 그냥 슈욱 슈욱 빠지길래
고객센터 전화해보니, 찢어진 튜브가 배송되는 경우가 있으니 타이어 바람 빠진 부분을 사진 찍어서 문자로 보내주면 무상으로 A/S 해주겠다며 '쿨한(?)' 대답을 들었습니다.
다행히 건대점이 가까이 있어, 건대점에 직접 방문해서 무상 수리 받았네요. (건대점에 계신 체격좋으신 사장님 너무 친절하고, 꼼꼼하게 점검해주셔서 정말 좋았습니다!)
약간의 우여곡절이 있었지만, 잘 마무리 되고, 한강 고수부지 라이딩 잘 하고 있습니다.
입문용 로드 고민중이신 분들께 강추 드립니다!!
사은품은 '버프' 부탁드릴게요. (색상 반영 가능하다면, 가급적이면 어둡고 짙은 색으로 부탁드릴게요 ^^)
감사합니다!



작성자 : 고르고타고SJ
작성일 : 2017-09-26 10:19:01
평점 :
안녕하세요 고르고타고 입니다.
우리 고객님 약간의 우여곡절~ 잘 마무리 되셨다니
정말 다행입니다^^
100대 중에 1대 튜브펑크 간혹 있을수 있으나 이럴경우
절대 주행하시지 않으시고 바로~ 고객센터로 연락주시는
현명한 대처를 해주시면~ 우리 고객님처럼 잘~ 마무리
되신다는거~
이후 즐거운 라이딩 해주시면되신다는거~^^
번거로우셨을텐데 양해해주셔서 감사드리구요~
감사하는마음담아 사은품을 보내드리겠습니다,
(다만 사은품 색상은 재고수량에 따라 랜덤이랍니다,
행운을 빌겠습니다,ㅜ)
다시 한번 감사 드리며 앞으로도 고객님의 만족을 위해
최선을 다하는 저희 고르고타고가 되도록 노력 하겠습니다.
감사합니다.