처음으로 자전거를 구매한 사람입니다
첫날 받자마자 바로 테스트겸 라이딩을 했는데
양 타이어 둘다 튜브가 찢어져서 인근 수리점에서
튜브 교체 했더니 각 15000원씩해서 30000원이 깨졌네요.
타이어는 처음엔 공기가 문제가 없다 판단하고(손으로 눌렀을땐 이상이 없었죠)
1시간정도 라이딩했는데, 어쩐지 엉덩이가 많이 아프다 했어요ㅠ도로도 자전거 도로만 이용했는데 말이죠..
휠이 생각보다 얇던데 그래서 약한건가요? (원래 흔한일인가..)
첫 자전거 구매인만큼 신중을 가했는데 속상합니다.
이런 점은 어떻게 조치가 취해지나요 ?
우선 엉덩이가 너무 아파서 젤 안장 신청해요..
아래 사진은 라이딩 직전 찍은 사진입니다.
좋은 의견만 써주고 싶지만 그러지 못해서 미안합니다..
그래도 혹시나 후에 저와 같은 사람이 나올 수 있으니 각별히 휠 부분에 대해
신경 써주시면 감사하겠습니다ㅠ!
작성자 : 고르고타고yr
작성일 : 2016-08-15 20:14:51
평점 :
첫 자전거 구매 후기 솔찍하게 써주셔서 감사합니다 :^)
우리 김희범 고객님♥
탄 지 얼마 않되어 타이어 펑크가 나서 많이 당황스럽고 속상하셨을 텐데요ㅜㅜ
저희가 제품을 출고할때에 타이어에 공기압을 딱 맞게 넣는게 아니라
살짝 부족하게 넣어 출고를 하고 있습니다~
타이어 공기압을 딱 맞게 넣어 출고가 되면
배송도중에 열 때문에 타이어가 터질 우려가 높다 보니
조금 모자라게 넣어서 보내드리고 있는데요~
특히나 요즘 폭염경보가 자자한 날씨다보니
더욱이 바람을 다 넣어 보내 드릴 수 없답니다ㅠㅠ
고객님께서 손으로 꾹 눌러 보셨을 때에는 괜찮아 보일 수 있지만
적정 공기압이 맞춰진 상태가 아니다보니
이 상태에서 주행을 하다보면 짧게 주행하거나 자전거도로에서만 타셨더라도
작은 충격이나 다른 무언가를 밟더라도 쉽게 펑크가 날 수 있습니다ㅜㅜ
(그래서 저희가 설명서도 함께 동봉하여 보내드리고 있답니다)
공기압이 다 채워지지 않은 상태에서 주행하다가 펑크가 난 경우에는
안타깝게도 저희가 별도로 도움을 드리기는 어려운 점 양해 부탁 드리구요
휠이 얇으면 아무래도 좀 더 신경을 써야 하는 부분이 있지만
그렇다고 더 손쉽게 펑크가 나거나 하는 것은 아니랍니다 :^)
라이딩 전 공기압 체크만 잘 해주셔도 오래도록 타실 수 있으시구요~!
최근 날씨가 무덥다 보니 혹시 모를 상황에 대비해 체크를 더 자주 해주신다면
보다 더 오래도록 타실 수 있으므로 이 점 참고 부탁드릴께요♥
다시 한번 포토후기 써주셔서 감사 드리며,
김희범 고객님께서 요청하신 젤안장 보내드리도록 하겠습니다~!
고객님의 엉덩이는 소중하니까요 :^) 뿅♥
앞으로도 고객님의 만족을 위해
최선을 다하는 저희 고르고타고가 되도록 노력 하겠습니다~!
감사합니다♥